Tổng đài vật lý IP TVO Việt Nam là giải pháp thiết bị phần cứng nhỏ gọn nhưng mang sức mạnh cấu hình vượt trội, lắp đặt trực tiếp tại cơ sở, vận hành độc lập và xóa bỏ hoàn toàn nỗi lo phụ thuộc vào đường truyền Internet bên ngoài. Giải pháp tối ưu hóa đặc thù cho các khách sạn, resort và văn phòng doanh nghiệp quy mô lớn tại Đồng Nai.
Điểm vượt trội của Tổng đài vật lý IP TVO
Lắp đặt tại chỗ
Cuộc gọi nội bộ giữa các phòng ban, bộ phận (Lễ tân, Buồng phòng, Kỹ thuật...) luôn thông suốt ngay cả khi mất mạng Internet.
Phần cứng mạnh mẽ
Kiến trúc siêu phân luồng thế hệ mới, hỗ trợ 300 - 500 máy nhánh (Extensions), đáp ứng 120 - 150 cuộc gọi đồng thời không nghẽn mạng.
Bảo mật tuyệt đối
Toàn bộ dữ liệu cuộc gọi và file ghi âm được lưu trữ nội bộ an toàn trên ổ cứng thiết bị, loại bỏ nguy cơ rò rỉ thông tin ra internet.
Không phí thuê bao
Đầu tư trang bị thiết bị phần cứng ban đầu một lần duy nhất, sở hữu trọn đời, không phát sinh chi phí duy trì máy lẻ hàng tháng.
Các tính năng chuyên dụng tích hợp sẵn
Ghi âm thông minh
Ghi âm tự động 2 chiều cuộc gọi đi, đến và nội bộ. Quản lý, tìm kiếm file ghi âm theo phòng, ngày giờ và nghe lại trực tiếp trên Web Admin.
Phonebook đồng bộ
Nhận diện tên người gọi Caller ID khi khách gọi đến. Đồng bộ danh bạ máy nhánh tự động lên tất cả các điện thoại nội bộ trong hệ thống.
Lời chào IVR đa cấp
Kịch bản lời chào tự động theo khung giờ (Giờ làm việc, ngoài giờ, Lễ Tết). Phân luồng cuộc gọi tự động qua phím nhấn và hàng chờ thông minh.
Tính năng Khách sạn
Hiển thị số phòng gọi lên lễ tân, hẹn giờ báo thức tự động cho khách, nhân viên buồng phòng tự bấm phím điện thoại báo trạng thái dọn dẹp.