Dịch vụ tổng đài ảo VOIP Call Center
| Tính năng | Tổng đài Standard | Phần mềm CRM TVO | Combo Pro (PBX + CRM) |
|---|---|---|---|
| Phí khiển khai 1 lần | 1.000.000đ | 1.000.000đ | 2.000.000đ |
| Nghe gọi trên trình duyệt | Có | Có | Có hỗ trợ (Tích hợp sâu) |
| Lịch sử chat Zalo & FB | Không | Có | Có EZ Chat |
| Tự động tạo Ticket cuộc gọi lỡ | Không | Không | Có hỗ trợ |
| Thông báo nhắc nhở tự động | Không | Zalo & Cron Jobs | Zalo, SMS & Cron Jobs |
| Giá dịch vụ | 150.000đ / tháng | 250.000đ / tháng | 600.000đ / tháng |
| Hành động |
Đặc tính nổi bật hệ thống PBX & CRM
WebRTC Webphone
Gọi điện trực tiếp từ trình duyệt Web của nhân viên mà không cần sắm thêm điện thoại IP đắt đỏ.
Đồng bộ Chat Zalo & FB
Tự động lưu trữ lịch sử chat của khách hàng qua Zalo cá nhân, Zalo OA và Facebook Fanpage chung một màn hình CRM.
Tự động nhắc lịch
Hệ thống lập lịch Cron Jobs tự động gửi tin nhắn Zalo ZNS nhắc nhở cuộc hẹn, công nợ cho khách hàng của bạn.
Click-to-Call & Report
Gọi điện nhanh chỉ với 1 click vào số điện thoại khách hàng trên CRM và thống kê tự động KPI cuộc gọi của telesale.